TERMOS DE COMPRA – JOURNEY ROLEPLAY
Última atualização: 24/06/2026
Ao realizar qualquer compra na Loja VIP da Journey Roleplay, o cliente declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com todos os termos descritos abaixo.
1. OBJETIVO.
A Loja VIP da Journey Roleplay disponibiliza benefícios digitais destinados exclusivamente ao servidor Journey Roleplay.
Todos os produtos possuem finalidade recreativa e são utilizados apenas dentro do servidor.
2. PRODUTOS DIGITAIS.
Todos os itens vendidos são considerados produtos digitais e incluem, entre outros:
- VIPs
- Veículos
- Veículos Premium
- Mansões
- Organizações
- Itens Extras
- IDs Personalizadas
- Pacotes
Nenhum produto possui valor monetário fora do servidor.
3. ENTREGA DOS PRODUTOS.
Após a confirmação do pagamento:
- A entrega poderá ocorrer automaticamente ou manualmente.
- O prazo médio é de até 60 minutos, podendo ocorrer antes.
- Em casos excepcionais, o prazo poderá ser estendido devido a manutenção, instabilidades ou grande volume de compras.
Caso o prazo seja excedido, entre em contato através do Discord oficial.
4. PAGAMENTOS.
Aceitamos os meios de pagamento disponibilizados na loja.
O produto será liberado apenas após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
Compras com suspeita de fraude poderão ser canceladas.
5. REEMBOLSO.
Por se tratar de conteúdo digital entregue imediatamente, não realizamos reembolso após a entrega do produto.
Também não haverá reembolso nos seguintes casos:
- Banimento do jogador
- Arrependimento após utilização do benefício
- Mudança de nome ou ID
Caso ocorra erro na entrega por responsabilidade da Journey Roleplay, a situação será analisada individualmente.
6. BANIMENTOS.
Ao adquirir qualquer benefício, o jogador continua sujeito às regras do servidor.
Caso o jogador seja:
- Banido
- Punido permanentemente
- Expulso da comunidade
todos os benefícios adquiridos poderão ser perdidos, sem direito a qualquer reembolso ou compensação.
7. ALTERAÇÕES.
A Administração poderá:
- alterar funcionalidades
- modificar vantagens
- atualizar sistemas
- remover recursos que prejudiquem a economia.
Essas alterações fazem parte da evolução natural do servidor e não geram direito a reembolso.
8. RESPONSABILIDADE DO CLIENTE.
É responsabilidade do comprador:
- Informar corretamente sua ID.
- Informar corretamente seu Discord.
- Conferir o produto antes da compra.
- Ler todas as descrições.
- Respeitar todas as regras do servidor.
Erros informados pelo comprador poderão gerar atraso na entrega.
9. ECONOMIA DO SERVIDOR.
A Journey Roleplay poderá realizar alterações na economia do servidor sempre que necessário para manter o equilíbrio do Roleplay.
Essas alterações não obrigam devoluções financeiras.
10. DISPONIBILIDADE DOS SERVIÇOS.
Apesar de buscarmos disponibilidade contínua, poderão ocorrer:
- Manutenções
- Atualizações
- Reinícios
- Instabilidades
Esses eventos não geram direito a indenização ou reembolso.
11. FRAUDES.
Qualquer tentativa de:
- Chargeback
- Fraude
- Utilização de comprovantes falsos
- Manipulação de pagamentos
resultará em:
- banimento permanente
- bloqueio na loja
- medidas administrativas e legais cabíveis
12. DIREITO DE ALTERAÇÃO.
A Journey Roleplay poderá alterar estes Termos de Compra a qualquer momento.
As alterações passam a valer imediatamente após sua publicação na Loja VIP.
13. PRIVACIDADE.
As informações fornecidas pelo cliente serão utilizadas exclusivamente para:
- processamento da compra;
- entrega dos benefícios;
- suporte ao cliente.
Não comercializamos dados pessoais.
14. SUPORTE.
Em caso de dúvidas, problemas na entrega ou necessidade de atendimento, entre em contato pelo Discord oficial da Journey Roleplay.
15. ACEITE.
Ao concluir uma compra, o cliente declara que:
- leu todos os Termos de Compra;
- concorda integralmente com todas as cláusulas;
- reconhece que os produtos são digitais;
- entende que não haverá reembolso após a entrega;
- compromete-se a respeitar as regras da Journey Roleplay.
Aviso Final
A Journey Roleplay reserva-se o direito de recusar, cancelar ou suspender qualquer benefício obtido de forma irregular, fraudulenta ou em desacordo com as regras do servidor, visando preservar a integridade da economia e a experiência de todos os jogadores.
Equipe Journey Roleplay 💙